Tu eSIM con PrePack

La eSIM, también conocida popularmente como SIM Virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. La eSIM está integrada en los propios dispositivos (Teléfonos. Tabletas, Portátiles etc.) y sustituirá en el futuro la SIM física. Esta nueva tecnología es una estándar que hace parte de la especificación de la GSMA para aprovisionamiento remoto de la identidad del subscriptor en un operador móvil.
Consta de una parte hardware que viene soldada de fábrica en el dispositivo y una parte software disponible en un servidor en internet y que al descargarse al terminal contiene las credenciales para conectarse a la red de tu operador.

• Permite tener una segunda línea móvil Movistar en el mismo teléfono. Con lo cual, puede usar un número para las llamadas del trabajo y otro número para las llamadas personales.
• Puedes agregar un plan de datos local cuando se encuentras fuera de tu país o región.
• Permite la descarga de múltiples subscripciones en un mismo dispositivo.
• Puede tener un plan de datos y un plan de voz por separado.
• La eSIM impulsa las soluciones IoT. El aprovisionamiento remoto permite que dispositivos más pequeños se conecten.
• La eSIM permite incrementar el número de dispositivos conectados: nuevos terminales IoT, smartphones y wearables.

No, la eSIM sólo puede activarse en un solo dispositivo por razones de seguridad. Si quieres usar tu línea con otro móvil, te recomendamos que realices un cambio de tarjeta eSIM sobre el nuevo móvil. Te informamos de que esto cancela la eSIM del móvil antiguo.

No, el reseteo del dispositivo no borra los datos de su eSIM. Para borrar la eSIM tienes que entrar en la aplicación específica que la gestiona en tu Smartphone y borrarla de forma manual.

Sí, en caso de que borres la eSIM de tu dispositivo, puedes restablecerla sobre el mismo dispositivo usando el código QR que te hemos facilitado. Si no dispones de ese código QR, debe acudir a un Centro de Experiencia Movistar a solicitar una nueva eSIM.

En el caso de robo/pérdida debe actuar del mismo modo que si se tratara de una SIM convencional, llamando al *611 (o 095702611) para bloquear la línea y realizando un cambio de tarjeta una vez tenga el nuevo dispositivo.

PrePack es una solución de 30 días que ofrece una gran cantidad de beneficios, incluyendo gigas, Whatsapp gratis y minutos para llamadas a Movistar y otras compañías, todo sin necesidad de contrato. Además, dependiendo del PrePack que elijas, podrás disfrutar de beneficios adicionales.

Si ya sos Prepago Movistar ingresa a la App Mi Movistar y selecciona alguno de los Prepacks que tenemos para vos. Podes elegir entre el Prepack 500-300-200 o 150. Elegi el que más se adapte a vos en este link o enviando LISTAR PREPACK al 888. Si aún no sos cliente Movistar ingresa aquí y comenza a disfrutar de los beneficios de Prepack.

Los PrePacks se cobran del saldo de recarga. Para que tu Prepack se active, el saldo de recarga debe ser igual o mayor al Prepack que está suscripto.
Desde la App Mi Movistar lo ves en el apartado “Saldo de recarga”, o enviando la palabra SALDO al 222.

Si te quedas sin saldo antes de tu próxima renovación tenemos extras al rescate!
Los extras son paquetes de compra puntual que te permiten seguir disfrutando de Prepack hasta la próxima renovación de tu Prepack. Seleccionalo desde la App Mi Movistar, en la sección de EXTRAS del siguiente link o enviando SMS con LISTAR PREPACK al 888.

No hay problema! Si queres tener los beneficios de otro Prepack ingresa en la App Mi Movistar o envía el nombre de Prepack nuevo al 888. Ej: PREPACK 500. Luego de elegir el nuevo Prepack, recarga el monto necesario para que se te active y empieces a disfrutar de los beneficios!

Para tener los beneficios de Prepack es importante que al momento de la activación/renovación del paquete, el saldo de tu recarga sea mayor o igual al valor del paquete. Podes consultar tu saldo en la App en el apartado de “Saldo de recarga” o enviando la palabra SALDO al 222.

Para conocer la deuda SOS consulta en el chat de la App Mi Movistar ingresando la opción “DEUDA SOS” o enviando la palabra CREDITO al 222.